직원교육 및 평가

• 신입직원교육 : 신입 직원의 적응력 및 실무 능력을 향상시킨다.
• 직원역량강화교육 : 법정의무교육을 포함한 장애인에 대한 이해 및 시설 운영 교육을 통하여 직원의 역량을 강화하며, 개인과 기관의 위상을 세워 결과적으로는 거주인의 삶의 질을 높인다.
• 직원연수 : 직원연수를 통하여 정서적 지지와 상호교류를 통한 유대를 강화하고 보다 활력 넘치고 행복한직장 분위기 조성한다.

회의

• 사업계획(종사자워크샵 및 사업계획) : 사업계획를 통해 서비스의 양적 ․ 질적 적절성을 확보하고 시설사업의 방향을 설정한다.
• 사업 평가 ①상반기 평가 ②종합평가: 체계적인 사업 평가를 통해 서비스의 양적․질적적절성을 확보하고 결정한다.(6월, 11월)
• 직원회의 : 하루 업무일정 및 주요사항을 공유하며 보완과 준비에 만전을 기한다.
• 생활지원팀 회의 : 생활지도원 업무공유 및 서비스 추진에 대해 점검한다.
• 사례회의 : 거주인에 대한 상담 ․ 평가 등을 통해 욕구를 파악하고 정확한 지원계획의 수립으로 서비스의질과 전문성을 향상 시킨다.
• 거주인 자치회의 : 회의를 진행하고 참여하면서 거주인 스스로 규칙을 정하고 그 규칙에 따라 바른 생활을 유도하며 의견을 수렴한다.

의료지원

• 예방접종 : 각종 질병예방을 위하여 예방접종을 실시한다. 뇌염(6월), 독감(10월)
• 건강관리 : 거주인의 건강을 위한 투약 및 재활치료, 병원진료 등의 서비스를 제공한다.
• 건강검진 : 거주인 및 종사자의 건강검진을 실시한다.(연1회)

정서지원

• 장애인의 날 행사 참여 : 장애인의 외부활동으로 인한 신체적․정신적 건강 도모 및 대인관계를 통한 사회성을 증진시킨다.
• 행복나눔축제 : 장애인의 지역사회 참여 및 긍정적 관계 증진
• 문화 관람(연극, 영화, 전시 등) : 다양한 문화 관람을 통하여 정서함양에 도움

교육관련

• 성교육 : 성교육을 통해 올바른 성의식을 함양한다.(연1회)
• 인권교육 : 인권교육을 통해 인권의 소중함을 알고, 자기의 인권을 요구할 수 있다.(연2회)
• 소방교육 : 화재 시 대처방안을 앎으로써 유사시 비상사태에 대비한다. (분기별1회)
• 약물 오남용 및 보건교육 : 약물 오남용 예방으로 건강한 신체를 유지한다.(상.하반기)
• 영양․위생교육 : 균형 있는 서비스 제공을 위한 영양 및 위생교육 (연1회)

프로그램

• 보호자모임 : 장애인에 대한 효과적인 지원체계 구축(상.하반기)

상담

• 초기상담 : 입소 전 상담 및 입소 시 초기상담을 통하여 자립을 목적으로 한 지원 계획 및 방향을 수립하여 개별에 맞는 서비스를 제공 한다.
• 개별상담 : 개별 상담을 통하여 거주인의 고충을 파악하여 자기결정권에 따라 삶의 질을 향상시킬 수 있다.
• 집단상담 : 집단 상담을 통하여 서로에 대한 이해를 돕고 알아가는 시간을 가지며, 원만한 상호 관계를 형성한다.

후원.자원봉사자

• 감사서신발송 : 서신발송을 통해 기관후원자 및 봉사자에게 기관의 소식과 감사의 마음을 전한다.
• 소식지 제작 및 발송 : 소식지 발송을 통해 기관을 홍보하여 대상자확보는 물론 후원자, 자원봉사자, 후원기관 등의 지속적인 참여를 유도한다
• 리플렛 제작 : 리플렛 제작으로 기관홍보를 강화한다.
• 기부금․품 영수증 발행(시설·후원금) : 납부후원금 및 물품에 대한 영수증을 발행한다.
• 후원자 관리 : 납부후원금 및 물품에 대한 영수증을 발행한다.
• 자원봉사자 관리 : 식품취급자 및 조리원의 철저한 위생관리로 식품위생에 만전을 기한다.

식품.위생

• 급식욕구 만족도 조사(기호도조사서) :급식의 질 향상과 개선을 위하여 기호도 및 욕구 만족도를 조사하여 급식 개선 및 보완자료 활용
• 식품위생점검 : 식품안전관리지침에 의한 위생관리

기타

• 기타프로그램 : 외부지원 및 기타 시설에서 발생하는 프로그램에 대하여 지원한다.